返品・交換について

半・分解展 ONLINEでは、お届けした商品に不備がある場合や、サイズが合わない場合の返品・交換を承っております。商品到着後7日以内に、以下の手順にてお手続きをお願いいたします。

Return Process

• 1.
  お問い合わせ

  商品到着後7日以内に、注文番号と返品・交換の理由を添えて、カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

• 2.
  商品の状態確認

  未使用品であり、タグや付属品がすべて揃っていることをご確認ください。着用済みや洗濯済みの商品は返品をお受けできません。

• 3.
  商品の返送

  承認メールの受け取り後、指定の返送先住所へ商品を梱包して発送してください。自己都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いとなります。

• 4.
  返金・交換対応

  返送された商品の検品が完了次第、速やかに返金処理または交換商品の発送手続きを行い、完了後に通知メールをお送りします。